Política de privacidad

Última actualización: 16 de octubre de 2026

CardcLub está gestionada por HONGDIAN GLOBALLZL LIMITED («CardcLub», «nosotros», «nos» o «nuestro»). Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, comunicamos y protegemos los datos personales cuando visitas www.cards-club.com, haces un pedido o contactas con nosotros a través de ese sitio web.

1. Datos personales que recopilamos

Según el uso que hagas de nuestra tienda, podemos recopilar tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación y entrega, información sobre pedidos y el estado de los pagos, mensajes que nos envíes, datos del dispositivo y navegador, dirección IP e información sobre cómo utilizas nuestra tienda. Los datos de las tarjetas de pago son tratados por nuestros proveedores de pago y no los almacenamos íntegramente.

2. Cómo utilizamos los datos

Utilizamos los datos personales para gestionar la tienda; tramitar pagos y pedidos; organizar su preparación y entrega; prestar atención al cliente; prevenir el fraude y proteger nuestros servicios; cumplir obligaciones legales, fiscales y contables; y, cuando esté permitido, enviar comunicaciones comerciales de las que puedes darte de baja en cualquier momento.

3. Cómo compartimos los datos

Compartimos los datos únicamente cuando es necesario con Shopify, procesadores de pagos, colaboradores de preparación y entrega de pedidos, proveedores de tecnología y asistencia, asesores profesionales y autoridades públicas cuando lo exija la ley o sea necesario para proteger derechos legales. Estos proveedores pueden tratar los datos por nuestra cuenta o en relación con los servicios que nos prestan.

4. Cookies, opciones y tecnologías opcionales

Utilizamos tecnologías esenciales para la seguridad, el inicio de sesión, la conservación de una selección que nos pidas continuar, los carritos y el pago. Las tecnologías opcionales de preferencias, analítica y marketing están sujetas a tus elecciones y a los requisitos regionales reflejados en los controles de consentimiento de Shopify.

Puedes aceptar o rechazar finalidades no esenciales, gestionar preferencias individuales o retirar tu consentimiento mediante Preferencias de cookies. Rechazar las finalidades opcionales no impide explorar la tienda, registrar una cuenta ni realizar una compra. La retirada se aplica al tratamiento futuro basado en el consentimiento; no modifica los tratamientos que fueran lícitos antes de retirarlo ni los necesarios para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales.

Nuestra etiqueta de Google Analytics instalada manualmente solo se ejecuta cuando lo permite el permiso de analítica de Shopify y la desactivamos cuando se retira dicho permiso. Shopify utiliza sus herramientas de consentimiento para aplicar tus elecciones a los píxeles y servicios gestionados por Shopify.

5. Transferencias internacionales y conservación

Tus datos pueden tratarse en Hong Kong y en otros países donde operen nuestros proveedores de servicios. Solo conservamos los datos durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades descritas, incluidos los requisitos legales, fiscales, de resolución de controversias y de conservación de registros. Después, se eliminan o anonimizan cuando corresponda.

6. Tus derechos de privacidad

Con arreglo a la legislación aplicable, puedes solicitar el acceso a tus datos personales, su rectificación, supresión o la limitación de su tratamiento, así como oponerte a este. También puedes retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él y podrías tener derecho a la portabilidad de los datos. Para presentar una solicitud, contacta con nosotros a través de support@cardc-lub.com. Podemos necesitar verificar tu identidad antes de responder. También podrías tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu lugar de residencia.

Shopify y servicios mejorados

Nuestra tienda está alojada en Shopify. Shopify trata datos personales cuando la visitas o realizas compras, incluso a través de Shopify Network Intelligence, que actualmente está activado. Estos servicios mejorados pueden utilizar información sobre las interacciones con nuestra tienda, otros comerciantes y Shopify para ayudar a proteger, personalizar y mejorar los servicios y la publicidad. Se comparten datos con Shopify y con proveedores de servicios que pueden tratarlos en otros países.

Obtén más información en la Política de privacidad del consumidor de Shopify. Cuando sea obligatorio, la publicidad opcional y otras finalidades no esenciales dependen del consentimiento, que puedes retirar mediante nuestras Preferencias de cookies. También puedes utilizar el portal de privacidad de Shopify para informarte sobre el uso de datos personales por Shopify o ejercer tus derechos al respecto. Cuando corresponda, la página de exclusión del intercambio de datos ofrece otro método para oponerte a la venta o al intercambio de datos, y Shopify respeta las señales de Global Privacy Control aplicables mediante sus herramientas de privacidad.

7. Contacta con nosotros

HONGDIAN GLOBALLZL LIMITED
Room A27, 24/F, Hyde Centre, Prince Industrial Building, 706 Prince Edward Road East, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong
Correo electrónico: support@cardc-lub.com

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestros servicios u obligaciones legales. La versión vigente se publica siempre en esta página.