物流政策

最后更新： 2026年10月16日

CardcLub的运营方为 HONGDIAN GLOBALLZL LIMITED。订单将在处理后履行并发出。

1. 订单处理时间

我们力争在确认付款后1–3个工作日内处理并发出现货订单。周末或公共假期收到的订单将在下一个工作日处理。如某件商品需要额外处理或暂时缺货，我们会使用你下单时提供的联系方式与你联系。

2. 预计送达时间

预计配送时间是我们基于现有信息善意提供的估计，从发货后开始计算。发往美国、英国和荷兰的国际标准配送通常约需7–15个工作日。如结账时提供快捷配送，可能更早送达。实际配送时间可能受承运商运力、海关处理、目的地、天气及其他超出我们控制的事件影响。

3. 运费

可用配送方式和最终费用会在付款前的结账页面显示。符合条件的配送目的地，标准运费为结账币种的10；折后商品小计达到同币种69.90时，可免标准运费。当前店铺市场中，美国使用USD结算，英国使用GBP结算，荷兰及其他已启用的欧洲目的地使用EUR结算。这些是各当地市场的固定面额，并非汇率换算结果。如提供快捷配送，其费用会在结账时单独显示。常规店铺购物车与独立的惊喜礼盒应用分别计算商品小计和免邮门槛，二者不合并。

4. 物流追踪与配送

如提供物流追踪，我们会在发货后发送追踪信息。请提供完整、准确的收货地址。因地址错误、收件人无法收件或承运商要求提供海关信息而造成的延误、配送失败或额外费用，我们不承担责任。如需更正地址，请及时联系我们；订单进入履行流程后，我们无法保证能够修改。

5. 海关、关税与税费

国际订单可能产生目的地国家征收的进口关税、税款或海关费用。除非结账页面明确另有说明，这些费用由客户承担，且不包含在商品价格或运费中。海关造成的延误不在我们的控制范围内。

6. 延误、丢失或损坏

如你的订单严重延误，请联系我们，我们会向承运商调查。包裹到达时如有损坏、缺件或疑似丢失，请在送达日期起7个自然日内联系我们；如包裹未收到，则从预计送达日期起计算。请提供订单号，并在适用时提供清晰照片。这不会限制任何强制性消费者权利。

7. 联系我们

配送问题请联系 support@cardc-lub.com。我们的营业地址为： HONGDIAN GLOBALLZL LIMITED, Room A27, 24/F, Hyde Centre, Prince Industrial Building, 706 Prince Edward Road East, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong.