Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 16 oktober 2026
CardcLub wordt geëxploiteerd door HONGDIAN GLOBALLZL LIMITED. Bestellingen worden na verwerking afgehandeld en verzonden.
1. Verwerkingstijd
We streven ernaar bestellingen die op voorraad zijn binnen 1–3 werkdagen na bevestiging van de betaling te verwerken en te verzenden. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt. Als een artikel extra behandeling nodig heeft of tijdelijk niet beschikbaar is, nemen we contact met je op via de gegevens bij je bestelling.
2. Geschatte bezorgtijden
Geschatte bezorgtijden worden te goeder trouw gegeven en gaan in na verzending. Internationale standaardbezorging naar de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk en Nederland duurt normaal ongeveer 7–15 werkdagen. Expressbezorging kan, wanneer deze bij het afrekenen wordt aangeboden, eerder aankomen. De werkelijke bezorgtijd kan variëren door vervoerderscapaciteit, douaneafhandeling, bestemming, weer en andere gebeurtenissen buiten onze controle.
3. Verzendtarieven
Beschikbare verzendmethoden en de definitieve kosten worden vóór betaling bij het afrekenen weergegeven. Standaardverzending kost 10 in de afrekenvaluta voor bezorgbestemmingen die in aanmerking komen, of is gratis wanneer het artikelsubtotaal na kortingen 69,90 in diezelfde valuta bereikt. De huidige winkelmarkten rekenen af in USD voor de Verenigde Staten, GBP voor het Verenigd Koninkrijk en EUR voor Nederland en andere ingeschakelde Europese bestemmingen. Dit zijn vaste nominale bedragen voor de lokale markt, geen wisselkoersconversies. Expressverzending wordt, waar beschikbaar, afzonderlijk bij het afrekenen weergegeven. Gewone winkelwagens en de aparte app voor verrassingscadeauboxen hebben afzonderlijke subtotalen en verzenddrempels; deze worden niet samengevoegd.
4. Tracking en bezorging
Waar tracking beschikbaar is, sturen we de trackinggegevens na verzending. Geef een volledig en juist bezorgadres op. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen, mislukte bezorgingen of extra kosten door een onjuist adres, een niet-beschikbare ontvanger of door de vervoerder vereiste douanegegevens. Neem snel contact op als je een adres wilt corrigeren; we kunnen wijzigingen niet garanderen nadat de orderafhandeling is begonnen.
5. Douane, invoerrechten en belastingen
Op internationale bestellingen kunnen invoerrechten, belastingen of douanekosten van het bestemmingsland van toepassing zijn. Tenzij bij het afrekenen uitdrukkelijk anders wordt vermeld, zijn deze kosten voor rekening van de klant en niet inbegrepen in de artikelprijs of verzendkosten. Douanevertragingen liggen buiten onze controle.
6. Vertraging, verlies of schade
Neem contact met ons op als je bestelling aanzienlijk is vertraagd; wij onderzoeken dit met de vervoerder. Als een pakket beschadigd of onvolledig aankomt of vermist lijkt, neem dan binnen 7 kalenderdagen na de bezorgdatum contact met ons op, of na de verwachte bezorgdatum bij een vermist pakket. Vermeld je bestelnummer en voeg waar van toepassing duidelijke foto's toe. Dit beperkt geen dwingende consumentenrechten.
7. Neem contact met ons op
Neem voor vragen over bezorging contact op met support@cardc-lub.com. Ons bedrijfsadres is: HONGDIAN GLOBALLZL LIMITED, Room A27, 24/F, Hyde Centre, Prince Industrial Building, 706 Prince Edward Road East, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong.