Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2026

CardcLub è gestito da HONGDIAN GLOBALLZL LIMITED. Gli ordini vengono preparati e spediti dopo l'elaborazione.

1. Tempi di preparazione

Puntiamo a preparare e spedire gli ordini di articoli disponibili entro 1–3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento. Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo. Se un articolo richiede ulteriori operazioni o è temporaneamente indisponibile, ti contatteremo utilizzando i recapiti forniti con l'ordine.

2. Tempi di consegna stimati

Le stime di consegna sono fornite in buona fede e decorrono dalla spedizione. La consegna internazionale standard negli Stati Uniti, nel Regno Unito e nei Paesi Bassi richiede normalmente circa 7–15 giorni lavorativi. La consegna espressa, se proposta al momento del pagamento, può essere più rapida. I tempi effettivi possono variare in base alla capacità operativa dei corrieri, alle procedure doganali, alla destinazione, alle condizioni meteorologiche e ad altri eventi al di fuori del nostro controllo.

3. Tariffe di spedizione

I metodi di spedizione disponibili e il costo finale sono indicati prima del pagamento. Per le destinazioni di consegna disponibili, la spedizione standard costa 10 nella valuta del pagamento, oppure è gratuita quando il subtotale dei prodotti dopo gli sconti raggiunge 69,90 nella stessa valuta. Attualmente i mercati del negozio prevedono pagamenti in USD per gli Stati Uniti, GBP per il Regno Unito ed EUR per i Paesi Bassi e le altre destinazioni europee abilitate. Si tratta di importi nominali fissi per il mercato locale, non di conversioni al tasso di cambio. La spedizione espressa, ove disponibile, è indicata separatamente al momento del pagamento. I normali carrelli del negozio e l'app separata delle scatole regalo a sorpresa hanno subtotali e soglie di spedizione distinti, che non vengono sommati.

4. Tracciamento e consegna

Se è disponibile il tracciamento, invieremo i relativi dettagli dopo la spedizione. Fornisci un indirizzo di consegna completo e corretto. Non siamo responsabili di ritardi, consegne non riuscite o costi aggiuntivi dovuti a un indirizzo errato, all'assenza del destinatario o alle informazioni doganali richieste dal corriere. Contattaci tempestivamente se devi correggere l'indirizzo; non possiamo garantire modifiche dopo l'avvio della preparazione dell'ordine.

5. Dogana, dazi e imposte

Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi di importazione, imposte o oneri doganali applicati dal paese di destinazione. Salvo diversa indicazione esplicita al momento del pagamento, tali oneri sono a carico del cliente e non sono inclusi nel prezzo dell'articolo o nelle spese di spedizione. I ritardi doganali sono al di fuori del nostro controllo.

6. Ritardi, smarrimenti o danni

Se il tuo ordine subisce un ritardo significativo, contattaci e verificheremo la situazione con il corriere. Se un pacco arriva danneggiato, incompleto o sembra essere stato smarrito, contattaci entro 7 giorni di calendario dalla data di consegna, o dalla data prevista in caso di pacco mancante, indicando il numero d'ordine e allegando foto chiare, ove pertinenti. Questo non limita alcun diritto inderogabile dei consumatori.

7. Contattaci

Per domande sulla consegna, contatta support@cardc-lub.com. Il nostro indirizzo aziendale è: HONGDIAN GLOBALLZL LIMITED, Room A27, 24/F, Hyde Centre, Prince Industrial Building, 706 Prince Edward Road East, San Po Kong, Kowloon, Hong Kong.